火锅店老板，来听听消费者怎么说~

为什么我们临愿花更高的价钱去海底捞 🤔

你以为我们”贪”的只是那里的玩具，有的做指甲？今天小编就让你了解我们最真实想法~

一、对每个人的关心

在海底捞里, 每个人都是独特的~ 他们会注重每一个顾客，比如，提供围裙让白衣顾客不会脏兮兮，口渴的顾客更是水杯不空一直加水等~ 这种贴心的关怀，能让顾客感觉心里暖暖的，被重视的感觉真的很棒。

二、对员工的培训

在海底捞吃火锅，不会让顾客一直找不到服务员！他们采用一个服务员一个区的服务，让顾客可以神速点菜甚至结账，不会让顾客等到发火，影响心情~ 这样的服务，真的可以让顾客“爽到得不要不要的”！

三、互动体验

嘿嘿！在海底捞，互动绝对是他们的拿手戏！除了拉面条表演和生日合唱惊喜，在网上一搜还有各种暗号，等你去发掘~ 这样的互动体验能让顾客们觉得自己参与其中，让顾客自动自发录个小视频发布日常状态~ 嘻嘻… 他还顺便把广告钱省了！

四、网上预约

海底捞太会啦！为了不让你再排长龙，他们搞了个预约网站！突然想吃海底捞，但是懒得排大队？到网站上预约吧！轮到自己的时候，还会打电话通知你，只要你在半个小时里面赶到就行啦！

五、不断改进和听取意见

他们太了解自己的独特卖点了! 除了东西好吃，基本都把其余的力气都花在了升级用餐体验上~ 为了让你爱到停不下来，他们拼了！他们会经常检视自己的服务，时刻观察顾客的需求，尽可能的保持自己独特的用餐体验！

所以，火锅店老板啊，不要再只是顾着自己火锅里的味道，你还要眼看八方~ 注意店里的每个小细节，看看是不是哪里出现问题，不要一不小心就把自己的顾客给搞没了。

把自己从小世界里解放出来，生意才能长做长有呐~